Выбор подарка – задача непростая, поэтому многие предпочитают подарочные сертификаты. Получатель сам решает, на что их потратить. Однако нередко возникает вопрос: можно ли вернуть сертификат и получить деньги, если покупка так и не была совершена?

С юридической точки зрения подарочный сертификат является предоплатой товара или услуги. Несмотря на это, некоторые магазины вводят ограничения – устанавливают срок действия или запрещают возврат денежных средств.

Как отметил Евгений Минков, руководитель Центра правовой помощи и судебной защиты:
«Верховный суд указал, что потребитель является слабой стороной договора. В случае если товар по каким-то причинам не был приобретён, гражданин вправе вернуть подарочный сертификат и получить денежные средства».

Таким образом, сертификат можно обменять на деньги даже после истечения срока его действия. Товары, приобретённые с использованием сертификата, подлежат возврату и обмену на общих основаниях.

В случае отказа продавца необходимо направить письменное заявление о возврате средств. Если в течение 10 дней деньги не возвращены, потребитель вправе обратиться в суд без уплаты госпошлины (при сумме иска до 1 млн рублей), а также требовать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

📣Обращайтесь к нам по любым юридическим вопросам!

Связаться с нами можно:

По телефону: 8 (800) 444-76-40 (бесплатные звонки по всей России)

В мессенджерах: What’s App/Viber/Telegram по номеру + 7 (985) 922-83-26

По почте: info@pravo.ltd